Feel24-appen benytter Bluetooth, posisjonstjenester og mobildata for å fungere korrekt. Det er derfor viktig at disse funksjonene er aktivert både på telefonen og at Feel24-appen har de nødvendige tillatelsene.

Fungere ikke mobil adgang -Vennligst sjekk følgende:

1. Kontroller at Bluetooth er aktivert, og at Feel24-appen har tillatelse til å bruke Bluetooth.
2. Kontroller at posisjonstjenester (stedstjenester) er aktivert, og at Feel24-appen har tilgang til disse.
3. Sørg for at mobildata er slått på og fungerer som normalt.
4. Sjekk at du har installert siste versjon av Feel24-appen.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, anbefaler vi følgende:

5. Slett Feel24-appen fra telefonen.
6. Start telefonen på nytt.
7. Last ned og installer Feel24-appen på nytt.
8. Husk å godkjenne alle nødvendige tillatelser når appen ber om dette under installasjonen.

Har telefonen siste programvareoppdatering installert?

Sørg for at telefonen kjører den nyeste tilgjengelige versjonen av operativsystemet. En utdatert programvare kan føre til at Feel24-appen ikke fungerer som den skal.